Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта aivolution.ru (далее — Сайт).

Оператором персональных данных является:

Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие термины:

• Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
• Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных.
• Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функциональные возможности.

3. Какие данные мы собираем

Оператор может собирать следующие персональные данные Пользователей:

• Имя (как к вам обращаться)
• Контактные данные: номер телефона и/или адрес электронной почты
• Название компании (при указании)
• Содержание сообщений, направленных через форму обратной связи
• Данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта: IP-адрес, информация о браузере, время доступа, адрес запрашиваемой страницы, реферер
• Данные, собираемые с помощью файлов cookies и аналогичных технологий

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• Обработка входящих заявок и обращений Пользователей
• Предоставление консультаций по услугам Оператора
• Связь с Пользователем для уточнения деталей заявки
• Направление информационных материалов (при наличии согласия)
• Улучшение качества Сайта и предоставляемых услуг
• Проведение статистических и аналитических исследований
• Выполнение требований законодательства Российской Федерации

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (статья 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных")
• Необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных
• Необходимость для достижения целей, предусмотренных международным договором или законом

Заполняя формы на Сайте и предоставляя свои персональные данные, Пользователь подтверждает своё согласие на их обработку в соответствии с настоящей Политикой.

6. Порядок обработки и сроки хранения

Обработка персональных данных осуществляется следующими способами:

• Сбор персональных данных
• Запись и систематизация
• Накопление и хранение
• Уточнение (обновление, изменение)
• Использование
• Удаление и уничтожение

Персональные данные хранятся в течение 3 (трёх) лет с момента последнего обращения Пользователя или до момента отзыва согласия на обработку персональных данных.

По истечении срока хранения или при отзыве согласия персональные данные удаляются из всех систем Оператора в течение 30 дней.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Пользователь явно выразил своё согласие на такую передачу
• Передача необходима для исполнения обязательств перед Пользователем
• Передача предусмотрена законодательством Российской Федерации в рамках установленной процедуры (по запросу уполномоченных государственных органов)
• Передача происходит в рамках продажи или иной реорганизации бизнеса Оператора

Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные для маркетинговых целей третьих лиц.

8. Права субъекта персональных данных

В соответствии с законодательством Российской Федерации Пользователь имеет право:

• На доступ — получить информацию об обрабатываемых персональных данных
• На уточнение — требовать исправления неточных или неполных данных
• На удаление — требовать удаления персональных данных
• На блокирование — требовать ограничения обработки персональных данных
• На отзыв согласия — в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных
• На обжалование — обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке

Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на адрес электронной почты info@aivolution.ru или по телефону +7 (906) 252-30-61.

Запрос должен содержать: ФИО, контактные данные, суть обращения. Ответ будет направлен в течение 30 дней с момента получения запроса.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения:

• Использование защищённого протокола HTTPS для передачи данных
• Ограничение доступа к персональным данным уполномоченными сотрудниками
• Хранение данных на защищённых серверах
• Регулярное обновление программного обеспечения
• Использование антивирусной защиты
• Резервное копирование данных

10. Cookies и аналитика

Сайт использует файлы cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя для улучшения работы Сайта и анализа его использования.

Типы используемых cookies:

• Технические cookies — необходимы для корректной работы Сайта
• Аналитические cookies — используются для сбора статистики посещений

Яндекс.Метрика

Для анализа посещаемости Сайта используется сервис Яндекс.Метрика (счётчик 106471583). Собираемые данные:

• Вебвизор — запись действий посетителей на Сайте (движение мыши, клики, скроллинг)
• Карта кликов — анализ кликов по элементам Сайта
• Статистика посещений: источники трафика, время на сайте, просмотренные страницы

Данные Яндекс.Метрики обрабатываются в обезличенном виде. Подробнее о политике конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/

Управление cookies

Пользователь может отключить или ограничить использование cookies в настройках браузера. Обратите внимание, что это может повлиять на функциональность Сайта.

11. Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

Время обработки обращений: понедельник — пятница, с 10:00 до 19:00 (МСК).

12. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную версию Политики на данной странице.

Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

13. Заключительные положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Все споры, возникающие в связи с настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.