Политика конфиденциальности

Дата обновления: 7 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта aivolution.ru (далее — Сайт).

Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель

ИНН: 784809217526

ОГРНИП: 325784700027703

Email: info@aivolution.ru

Политика объясняет обработку данных на Сайте. Само посещение Сайта не означает согласия на обработку данных для необязательных целей. Согласие на обработку заявки запрашивается отдельным действием в форме, а выбор аналитики осуществляется в настройках cookies.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие термины:

Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных.
Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функциональные возможности.

3. Какие данные мы собираем

Оператор может собирать следующие персональные данные Пользователей:

Имя (как к вам обращаться)
Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты или имя пользователя Telegram
Название компании (при указании)
Содержание сообщений, направленных через форму обратной связи
Выбранная услуга, язык формы, факт согласия, версия показанной политики и время отправки заявки
Данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта: IP-адрес, информация о браузере, время доступа, адрес запрашиваемой страницы, реферер
Данные, собираемые с помощью файлов cookies и аналогичных технологий

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

Обработка входящих заявок и обращений Пользователей
Предоставление консультаций по услугам Оператора
Связь с Пользователем для уточнения деталей заявки
Отправка материалов, необходимых для ответа на конкретное обращение. Отправка заявки не оформляет подписку на рассылку
Улучшение качества Сайта и предоставляемых услуг
Проведение статистических и аналитических исследований
Выполнение требований законодательства Российской Федерации

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (статья 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ “О персональных данных”)
Необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных
Необходимость для достижения целей, предусмотренных международным договором или законом

При отправке формы Пользователь отдельно подтверждает согласие на обработку данных для ответа на заявку. Необязательная аналитика включается только после соответствующего выбора в плашке cookies. Эти действия не заменяют друг друга и не являются согласием на рекламные рассылки.

6. Порядок обработки и сроки хранения

Обработка персональных данных осуществляется следующими способами:

Сбор персональных данных
Запись и систематизация
Накопление и хранение
Уточнение (обновление, изменение)
Использование
Удаление и уничтожение

Заявка проходит проверку на сервере и направляется по электронной почте команде. Для ответа и обсуждения проекта используется переписка в почтовом ящике. Форма не создаёт отдельную базу заявок и не передаёт их модели ИИ для принятия решений.

Срок обработки определяется целью обращения, продолжением переговоров, исполнением заключённого договора и обязанностями по хранению документов, установленными законодательством. Данные не должны сохраняться дольше, чем необходимо для этих целей. Отзыв согласия прекращает обработку, основанную на нём, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.

API формы не выполняет автоматическое удаление писем из почтового ящика. Запросы на удаление и прекращение обработки рассматриваются Оператором с учётом применимых требований закона. Настройки хранения переписки, резервных копий и журналов веб-сервера управляются отдельно. Информацию о сроке обработки данных конкретного обращения можно запросить по адресу info@aivolution.ru.

7. Передача данных третьим лицам

Для работы Сайта и доставки заявки используются инфраструктура размещения сайта и почтовые сервисы. В рамках этой работы соответствующие поставщики услуг могут обрабатывать технические данные и данные обращения. Доступ к обращениям предоставляется лицам, участвующим в ответе и обсуждении проекта.

После отдельного разрешения на аналитику технические сведения о посещении передаются Яндекс.Метрике, как описано в разделе 10
Данные могут передаваться в объёме, необходимом для исполнения обязательств перед Пользователем, при наличии предусмотренного законом основания
Передача предусмотрена законодательством Российской Федерации в рамках установленной процедуры (по запросу уполномоченных государственных органов)
Иная передача возможна при наличии самостоятельного законного основания; согласие на ответ по заявке не означает разрешения на произвольное раскрытие её содержания

Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные для маркетинговых целей третьих лиц.

8. Права субъекта персональных данных

В соответствии с законодательством Российской Федерации Пользователь имеет право:

На доступ — получить информацию об обрабатываемых персональных данных
На уточнение — требовать исправления неточных или неполных данных
На удаление — требовать удаления персональных данных
На блокирование — требовать ограничения обработки персональных данных
На отзыв согласия — в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных
На обжалование — обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке

Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на адрес электронной почты info@aivolution.ru.

В запросе укажите контакт, использованный при обращении, и суть требования. Если требуется проверка личности, Оператор может запросить дополнительные сведения в необходимом объёме. Ответ направляется в срок, установленный применимыми требованиями законодательства.

9. Защита персональных данных

Для передачи заявки используется HTTPS. Приложение проверяет входные данные, ограничивает частоту запросов и применяет техническое поле для выявления автоматических спам-заявок.

В прикладные журналы обновлённого обработчика не записываются имя, контактные данные, IP и содержание сообщения. Это правило не удаляет исторические записи и не заменяет отдельные настройки журналов веб-сервера. Доступ к обращениям должен ограничиваться лицами, которым он необходим для обработки заявки и выполнения связанных обязанностей.

10. Cookies и аналитика

Сайт использует cookies и хранилища браузера для сохранения настроек и, только с разрешения Пользователя, анализа посещений. Их состав и управление описаны в Политике использования cookies.

Типы используемых cookies:

Необходимые настройки браузера сохраняют выбор cookies и приостановку анимации
Необязательная аналитика помогает оценивать посещаемость и использование страниц; отказ не мешает читать Сайт и отправлять заявку

Яндекс.Метрика

После разрешения аналитики загружается сервис Яндекс.Метрика (счётчик 106471583). Он получает технические сведения о браузере и посещениях, идентификаторы браузера и события использования Сайта. Включены следующие функции:

Учёт переходов по ссылкам и уточнённый показатель отказов
Карта кликов — анализ кликов по элементам Сайта
Статистика посещений: источники трафика, время на сайте, просмотренные страницы

Вебвизор и запись сеансов отключены. Сайт не передаёт в цель аналитики содержимое полей контактной формы. Идентификаторы браузера не следует считать гарантированно анонимными данными. Подробнее об обработке данных сервисом можно прочитать в политике конфиденциальности Яндекса.

Управление cookies

При первом посещении можно разрешить аналитику или оставить только необходимые настройки. До разрешения и после отказа счётчик не загружается. Изменить выбор или отозвать разрешение можно через «Настройки cookies» в подвале Сайта. Отзыв останавливает дальнейшее использование аналитики этим Сайтом; он не отменяет уже состоявшуюся обработку. По вопросам ранее собранных данных можно обратиться к Оператору.

11. Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

Email: info@aivolution.ru

Время обработки обращений: понедельник — пятница, с 10:00 до 19:00 (МСК).

12. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную версию Политики на данной странице.

Изменение Политики само по себе не создаёт нового согласия. Если для новой цели требуется согласие, оно запрашивается отдельно до начала соответствующей обработки.

13. Заключительные положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ “О персональных данных” и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Все споры, возникающие в связи с настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Дата первоначальной публикации: 27 января 2026 года

Версия документа: 2026-09-07